| 松風荘あらや並びに当サイトでは、お客様の個人情報を以下の基準でお取扱いいたします。 |
| ◆お客様に個人情報をおうかがいする場合 |
当サイトは松風荘あらやのお食事・ご宿泊のご案内とご予約受付、並びにお客様への情報サービスと商品販売を目的として運営しております。
また、松風荘あらやでは旅館業を営む上で、法律(『旅館業における衛生等管理要領』)の定
めるところにより、宿泊者名簿を作成し、これを三年以上保存しております。
お客様が松風荘あらや並びに当サイトにおいて、以下のようなご利用をする場合に、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報をおうかがいする場合がございます。
・お客様が松風荘あらやの提供するサービスを利用される場合
・ご宿泊・お食事のご予約をされる場合
・商品のご注文をされる場合
・松風荘あらや並びに当サイトに関するお問い合わせをされる場合
・ご宿泊やお食事、商品等に関するお問い合わせをされる場合
・アンケートにご回答いただく場合
・その他当サイトをご利用いただく際に、必要となった場合
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| ◆おうかがいする項目 |
おうかがいする項目は、お客様のお名前・メールアドレス・電話番号・住所等、松風荘あらや
でお食事・ご宿泊される際や、本サイトのサービスをご提供する際に必要となる、お客様の
個人情報が主なものになります。
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| ◆個人情報の取扱いについて |
松風荘あらやは、お客様から頂いた個人情報の重要性を尊重し、最大限の注意を払います。
お客様により良いサービスをご提供する為、個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、この場合にも、業務委託先に対しては、情報等遺漏のないよう、管理には充分注意を払うよう指示いたします。
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| ◆自動的に受け取る情報 (cookie) について |
松風荘あらやの一部サイトでは、お客様のコンピューターにクッキーと呼ぶ情報をブラウザに送り、これにアクセスする場合があります。これらは、お客様によりよいサービス(ショッピングカートなど)を提供するためのみに使用し、お客様のプライバシーを侵すことはありません。
たとえば、お客様がショッピングカートなどにアクセスされますと、「Cookie(クッキー)」を使用
して特定の情報を受け取りますが、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことは
ございません。
お客様のプライバシー侵害行為では決してございませんのでご安心ください。
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◆個人情報の利用目的
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ご登録いただいた個人情報は、松風荘あらやにおいてお客様により質の高い商品や心地よ
いサービスを提供するために利用させていただきます。また、松風荘あらやでは旅館業を営む上で、法律(『旅館業における衛生等管理要領』)の定めに従い、宿泊者名簿を作成し、これを三年以上保存するよう指導を受けております。
そのほかご宿泊・お食事・商品情報のご案内、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡、業務委託などの目的で使用いたします。
また、お客様の個人情報をアンケート結果など統計資料として松風荘あらや内で利用させて
いただく場合があります。
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| ◆個人情報の削除について |
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保有個人情報について、お客様からのご要望があった場合には、本人確認を行った上、個人情報を開示・訂正・削除いたします。
削除の手順については【個人情報お問い合わせ窓口】に御確認下さい。但し、当社の運営上最低限必要な情報については削除できない場合もございます。また個人情報の開示の際のご本人確認方法は第7項に定めるとおりです。
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| ◆個人情報の開示請求および訂正の際のご本人確認方法について |
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ご本人から個人情報の開示請求もしくは訂正のご要望があれば、松風荘あらやでは「なりす
まし」によるお客様への被害を防ぐため、以下の通りにご本人であることの確認を厳重にさせ
ていただきます。
・ご本人確認は面談で行います。
・面談の際には免許証などご本人と確認できる証明書の提出をお願いします。
・提出していただく証明書はコピー不可とさせていただきます。
・当社規定の「個人情報の開示・訂正要望書」に署名・捺印していただきます。
・個人情報の開示にかかる費用はご負担いただきます。
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◆個人情報の提供について
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お客様の同意無しに保有個人情報を、社外の第三者に提供することはありません。
ただし、下記の項目に該当する場合、お客様の個人情報を提供することがあります。
(1)利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該個人情報取扱事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(3)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(4)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
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| ◆プライバシーポリシーの適用範囲(リンク先に関する免責) |
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当サイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。松風荘あらやは、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内(http://www.e-araya.com/)でのみ適用されます。
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| ◆ご利用規約と各種規定、およびその改訂 |
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当社では、お客様の個人情報を尊重し、管理をしておりますが、お客様ご自身におかれまし
ても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。
当社が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。
変更時期やその内容についてはこのページにおいてお知らせいたします。
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◆個人情報のお問い合わせ窓口
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当社保有の個人情報に関するお問い合わせは下記にお問い合わせください。
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